Vi har skrivit det här så att en styrelse ska kunna läsa igenom det på fem minuter och faktiskt förstå vad ni tackar ja till. Inget finstilt, inga överraskningar.
Leverantören: Niclas Norman, enskild firma, org.nr 941216-3231, Borgargatan 8 C, 761 60 Norrtälje, som driver Brfsidor.se. Nedan kallad ”vi” eller ”Brfsidor”. Godkänd för F-skatt, momsregistrerad (SE941216323101) och med ansvarsförsäkring för verksamheten.
Kunden: den bostadsrättsförening som lämnat beställningen. Nedan kallad ”föreningen” eller ”ni”. Beställningen ska göras av någon som har styrelsens mandat att göra den.
Avtalet börjar gälla när ni skickar beställningen och godkänner de här villkoren, och bekräftas av oss med en orderbekräftelse på mejl.
Vi designar, bygger, skriver innehållet till och publicerar en hemsida åt föreningen, och sköter den löpande därefter. Exakt vad som ingår beror på vilket paket ni valt – innehållet i paketen framgår av vår hemsida vid beställningstillfället och av er orderbekräftelse.
Vi skriver texterna åt er utifrån det material och de uppgifter ni lämnar. Vi ansvarar inte för att uppgifter ni gett oss är korrekta – men vi säger förstås till om något ser konstigt ut.
Priserna som gällde vid er beställning står i orderbekräftelsen. Vid tiden för den här versionen av villkoren gäller:
| Paket | Startavgift | Månadsavgift |
|---|---|---|
| Standard | 9 000 kr | 500 kr/mån |
| Premium | 20 000 kr | 800 kr/mån |
| AI-stöttning (tillägg) | – | 3 300 kr/mån |
Alla priser är angivna exklusive moms. Moms om 25 % tillkommer på fakturan. Observera att en bostadsrättsförening normalt inte kan dra av moms, så räkna med att den faktiska kostnaden är 25 % högre än priserna ovan.
Månadsavgiften börjar löpa den dag sidan publiceras – inte vid beställning – och faktureras i efterskott. Vi kan justera månadsavgiften en gång per år, tidigast tolv månader efter publicering, och meddelar er i så fall minst två månader i förväg. Tycker ni att höjningen är orimlig får ni säga upp avtalet innan den träder i kraft.
Vid försenad betalning har vi rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen och lagstadgad påminnelseavgift. Vi hör hellre av oss och frågar hur det ligger till – hör av er om något krånglar, så löser vi det.
Ett första förslag levereras normalt inom 14 dagar från att ni lämnat det material vi behöver. Ni får en privat förhandslänk att visa hela styrelsen, och ni får begära justeringar. Sidan publiceras när ni har godkänt den.
Eftersom en bostadsrättsförening är en juridisk person gäller inte konsumentlagstiftningens ångerrätt. Rätten ovan är alltså något vi ger er frivilligt, och den står i det här avtalet.
Om vi inte hör av er alls under 60 dagar trots påminnelser betraktas beställningen som vilande. Vi hör av oss innan vi avslutar något.
För att kunna hålla tiderna behöver vi lite hjälp från er:
Dröjer materialet förskjuts leveranstiden i motsvarande mån – men vi säger till i god tid.
Normala innehållsändringar ingår i månadsavgiften: nyheter, dokument, kontaktuppgifter, byte av bilder, uppdaterade texter och liknande. Mejla oss så fixar vi det, oftast samma dag.
Större arbeten – till exempel en helt ny funktion, en omgjord struktur eller en ny undersida av betydande omfattning – ligger utanför månadsavgiften. Då lämnar vi alltid ett fast pris i förväg och gör ingenting innan ni sagt ja.
Månadsavgiften löper tills vidare, utan bindningstid, med en (1) månads uppsägningstid. Uppsägning görs skriftligen – ett mejl räcker – och avgiften löper ut månaden efter att vi tagit emot den.
När avtalet upphör lämnar vi över sidans filer och innehåll till er och hjälper er flytta domänen till en annan leverantör utan extra kostnad. Vi håller inte er hemsida som gisslan.
Vi kan säga upp avtalet med tre (3) månaders varsel, eller omedelbart om en faktura är obetald mer än 30 dagar efter påminnelse eller om sidan används för olagligt innehåll.
Föreningen äger sin domän, sitt innehåll, sina bilder och den färdiga hemsidan. Domänen registreras i föreningens namn. Ni har full rätt att ta med er sidan om ni byter leverantör.
Undantaget är generella verktyg, komponenter och kodbibliotek som vi använder i flera kunders sidor – dem behåller vi rätten till, men ni får förstås fortsätta använda dem i er sida så länge ni vill.
Vi får gärna nämna att vi byggt er sida och visa en bild av den som referens. Vill ni inte det säger ni bara till, så gör vi inte det.
Vi utför arbetet fackmässigt och gör vårt bästa för att sidan ska vara tillgänglig dygnet runt. Vi har ansvarsförsäkring för verksamheten.
Vi ansvarar inte för avbrott som ligger utanför vår kontroll – till exempel driftstörningar hos webbhotellet eller domänregistraren – men vi bevakar det och gör vad vi kan för att felet ska åtgärdas snabbt.
Vårt ansvar är begränsat till direkta skador och till ett belopp som motsvarar tolv (12) månadsavgifter. Vi ansvarar inte för indirekta skador, som utebliven vinst. Begränsningen gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Ingen av oss ansvarar för förseningar som beror på omständigheter vi inte råder över, som strömavbrott, nätattacker, myndighetsbeslut eller allvarlig sjukdom.
Hur vi hanterar era kontaktuppgifter som kund beskrivs i vår integritetspolicy.
När vi driftar er hemsida behandlar vi också personuppgifter för föreningens räkning – till exempel namn och meddelanden från kontaktformulär, felanmälningar och uppgifter om styrelseledamöter. Då är föreningen personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde. Det regleras i biträdesavtalet i bilagan sist i det här dokumentet, som blir en del av avtalet mellan oss.
Hör av er först – det mesta löser sig med ett telefonsamtal. Skulle vi ändå inte komma överens avgörs tvisten av svensk allmän domstol med svensk rätt tillämpad, med Norrtälje tingsrätt som första instans.
Vi kan behöva uppdatera de här villkoren. För er gäller den version ni godkände vid beställningen. Ändrar vi något som påverkar er löpande tjänst i väsentlig mån meddelar vi er minst två månader i förväg, och ni har då rätt att säga upp avtalet innan ändringen börjar gälla.
Det här avtalet gäller mellan föreningen som personuppgiftsansvarig och Niclas Norman, enskild firma (org.nr 941216-3231), Brfsidor.se, som personuppgiftsbiträde. Det uppfyller kraven i artikel 28 i dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi driftar föreningens hemsida och behandlar därvid personuppgifter för föreningens räkning: namn, e-postadresser, telefonnummer och meddelanden som lämnas via kontakt- och felanmälningsformulär, uppgifter om styrelseledamöter som publiceras på sidan, samt – i Premium – uppgifter kopplade till bokningar och medlemsinloggningar. Behandlingen pågår så länge driftavtalet gäller. De registrerade är i huvudsak föreningens medlemmar, boende, styrelseledamöter och personer som kontaktar föreningen.
Vi behandlar personuppgifter endast enligt föreningens dokumenterade instruktioner och bara i den utsträckning som krävs för att leverera tjänsten. Det här avtalet utgör föreningens generella instruktion. Vi använder aldrig uppgifterna för egna ändamål.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder: kryptering via HTTPS, åtkomstbegränsning, lösenordsskydd och regelbunden säkerhetskopiering. Alla som behandlar uppgifterna omfattas av sekretess.
Föreningen godkänner att vi anlitar underbiträden för drift av tjänsten: webbhotell (för närvarande Netlify), domänregistrar (för närvarande Loopia) samt e-postleverantör. Vi ansvarar för underbiträdenas behandling som för vår egen och binder dem vid motsvarande skyldigheter. Vi informerar föreningen innan vi anlitar ett nytt underbiträde, och ni har rätt att invända.
Personuppgifter lagras inom EU/EES. Skulle en överföring till tredje land bli aktuell sker den bara med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig skyddsmekanism, och vi informerar er i förväg.
Vi hjälper föreningen att svara på begäranden om registerutdrag, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet. Kontaktar en registrerad oss direkt hänvisar vi till föreningen och meddelar er.
Upptäcker vi en personuppgiftsincident meddelar vi föreningen utan onödigt dröjsmål – i praktiken så snart vi kan och senast inom 24 timmar – med den information ni behöver för att kunna anmäla till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar.
När avtalet upphör raderar eller återlämnar vi samtliga personuppgifter enligt föreningens val, om inte lagring krävs enligt lag. Säkerhetskopior raderas enligt vår normala rutin, senast inom 90 dagar.
Föreningen har rätt att få den information som behövs för att visa att skyldigheterna enligt artikel 28 GDPR uppfylls, och rätt att granska vår behandling. Granskning aviseras i rimlig tid i förväg.
Den här bilagan gäller så länge huvudavtalet om hemsida och drift gäller, och därefter till dess att samtliga personuppgifter raderats eller återlämnats.